Mehr Termine. Mehr Abschlüsse. Mehr Umsatz.
Wir sind die Vertriebsmannschaft, die Sie sich immer gewünscht haben: hungrige Sales-Profis, die Ihre Zielkunden anrufen, qualifizieren, terminieren – und abschließen. B2B und B2C. Neukunden und Bestand. Keine Ausreden, nur Ergebnisse.
- ✓ Bezahlt wird Leistung: auch erfolgsbasierte Modelle
- ✓ 100% rechtskonform (UWG & DSGVO)
- ✓ Jede Kampagne messbar bis zum Abschluss
Vertrieb ist unser Handwerk. Abschluss unser Ziel.
Telesales Outbound, Kaltakquise, Leadgenerierung, Terminierung, Direktvertrieb – wir beherrschen die komplette Klaviatur des aktiven Vertriebs. Sie wählen das Ziel, wir liefern die Ergebnisse.
Telesales Outbound & Kaltakquise
Aktiver Verkauf am Telefon: Kaltakquise B2B, Telefonakquise auf Entscheiderebene, Verkaufskampagnen B2C. Unsere Closer lieben den Erstkontakt – und verwandeln ihn in Umsatz.
Leadgenerierung
Wir füllen Ihre Sales-Pipeline mit frischen, kaufbereiten Leads: telefonisch generiert, sauber dokumentiert, direkt in Ihr CRM. Planbare Leadzufuhr statt Zufallsgeschäft.
Leadqualifizierung
Marketing-Leads, Messekontakte, Webinar-Teilnehmer, alte Datenbestände: Wir qualifizieren nach BANT & Co., trennen heiß von kalt – Ihr Vertrieb spricht nur noch mit echten Kaufinteressenten.
Terminierung
Qualifizierte Verkaufstermine für Außendienst, Account Manager und Closer – vorqualifiziert, bestätigt, direkt im Kalender. Ihre Vertriebsprofis verkaufen, wir liefern die Gelegenheiten.
Neukundengewinnung & Direktvertrieb
Vom Erstkontakt bis zur Unterschrift aus einer Hand: Wir übernehmen den kompletten Verkaufsprozess im Direktvertrieb – national und international in über 20 Sprachen.
Businessadressen & Zielgruppendaten
Die beste Kampagne braucht die richtigen Kontakte. Wir liefern DSGVO-konforme Businessadressen, reichern Ihre Daten an und identifizieren Entscheider – Schluss mit Telefonie ins Blaue.
Bestandskunden: Cross- & Upselling
Der schnellste Umsatz liegt in Ihrer Kundendatei. Wir heben ihn: Cross-Selling, Upselling, Vertragsverlängerungen und Paket-Upgrades – wertschätzend und abschlussstark.
Reaktivierung & Winback
Inaktive Kunden, abgesprungene Verträge, Kündiger: Wir holen sie zurück. Systematische Reaktivierungskampagnen und Kündigerrückgewinnung mit messbarer Rückholquote.
Marktbefragung & Potenzialanalyse
Bevor Sie investieren: Wir testen Markt, Zielgruppe und Pitch telefonisch, ermitteln Potenziale und liefern belastbare Erkenntnisse für Ihre Vertriebsstrategie.
Sales-Cases: Zahlen statt Versprechen.
Drei anonymisierte Projekte aus unserem Outbound-Alltag – so sehen Ergebnisse aus, wenn Vertriebsprofis telefonieren.
Volle Kalender für den Außendienst
Ein Software-Anbieter brauchte planbare Erstgespräche für sein Sales-Team. Wir übernahmen Adressqualifizierung, Entscheider-Identifikation und Kaltakquise.
- ✓ 14% Terminquote auf Entscheiderebene
- ✓ Über 600 qualifizierte Termine im ersten Jahr
- ✓ Sales-Cycle des Kunden um 30% verkürzt
Kündiger zurückgeholt, Umsatz gesichert
Ein Energieversorger verlor monatlich hunderte Kunden an Wechselportale. Unsere Winback-Kampagne griff innerhalb von 48 Stunden nach Kündigungseingang.
- ✓ Mehr als jeder 4. Kündiger zurückgewonnen
- ✓ Siebenstelliger Jahresumsatz gesichert
- ✓ ROI der Kampagne: ein Vielfaches der Kosten
Der schnellste Umsatz: die eigene Kundendatei
Ein Handelsunternehmen ließ tausende Bestandskunden brachliegen. Wir aktivierten sie mit einer Cross- und Upselling-Kampagne inklusive Reaktivierung inaktiver Konten.
- ✓ Zweistelliges Umsatzplus im Bestand
- ✓ Jeder 3. inaktive Kunde reaktiviert
- ✓ Deutlich höherer Umsatz pro Kunde
Alles, was Outbound-Vertrieb kann – aus einer Hand.
Vertriebsoutsourcing: Ihre externe Sales-Mannschaft
Eigene Vertriebsteams aufzubauen kostet Monate – und gute Vertriebler sind der Engpass jedes Wachstumsplans. Mit Vertriebsoutsourcing an hey contact heroes bekommen Sie eine eingespielte Outbound-Mannschaft, die ab der ersten Woche telefoniert, qualifiziert und abschließt. Ob als verlängerte Werkbank Ihres Vertriebs oder als komplette externe Sales-Unit: Sie skalieren Ihre Vertriebspower nach Bedarf – ohne Recruiting, ohne Fixkostenrisiko.
Kaltakquise & Telefonakquise B2B – rechtssicher und auf Entscheiderebene
Die telefonische Kaltakquise im B2B ist und bleibt der direkteste Weg zu neuen Kunden – wenn man sie beherrscht. Unsere Sales-Profis kommen am Vorzimmer vorbei, führen Gespräche auf Augenhöhe mit Geschäftsführung und Einkauf und arbeiten mit erprobten Gesprächsleitfäden, die wir laufend auf Conversion optimieren. Selbstverständlich rechtskonform nach UWG und DSGVO – wir wissen genau, was erlaubt ist, und holen das Maximum heraus.
Leadgenerierung und Leadqualifizierung: Pipeline mit System
Eine volle Pipeline ist gut, eine qualifizierte Pipeline ist Geld wert. Wir betreiben telefonische Leadgenerierung für Ihren Vertrieb und übernehmen die Leadqualifizierung Ihrer Marketing-Kontakte: Inbound-Leads, Messekontakte, Webinar-Teilnehmer, Downloads. Nach klaren Kriterien (Budget, Bedarf, Entscheidungskompetenz, Zeithorizont) sortieren wir heiße Leads von Karteileichen – und Ihr Sales-Team investiert seine Zeit nur noch dort, wo Abschluss möglich ist.
Terminierung: Verkaufstermine, die stattfinden
Unsere Terminierung liefert Ihrem Außendienst und Ihren Account Managern qualifizierte Verkaufstermine direkt in den Kalender – vorqualifiziert, mit dokumentiertem Gesprächsverlauf und bestätigt. Keine Alibi-Termine für die Statistik: Wir messen uns an der Show-up-Rate und an dem, was Ihr Vertrieb aus unseren Terminen macht.
Businessadressen, Firmendaten & Entscheider-Identifikation
Jede Kampagne ist nur so gut wie ihre Daten. Wir beschaffen DSGVO-konforme Businessadressen exakt für Ihre Zielgruppe, reichern Ihre Bestandsdaten an, validieren sie telefonisch und identifizieren die tatsächlichen Entscheider. Das Ergebnis: höhere Nettokontaktquoten, bessere Gespräche, mehr Abschlüsse pro Stunde.
Direktvertrieb & Abschluss am Telefon
Wenn das Produkt passt, verkaufen wir es komplett am Telefon: Direktvertrieb von der Bedarfsanalyse über das Angebot bis zum Closing – inklusive Einwandbehandlung, Nachfass-Strecken und sauberer Übergabe an Ihr Fulfillment. Im B2C wie im B2B, auf Deutsch und in über 20 weiteren Sprachen.
Bestandskunden: Reaktivierung, Winback, Cross- & Upselling
Neukunden sind teuer – Ihre Bestandskunden sind das profitabelste Umsatzpotenzial, das Sie haben. Wir reaktivieren inaktive Kunden, gewinnen Kündiger zurück, verlängern Verträge und verkaufen Zusatzprodukte per Cross- und Upselling. Systematisch, wertschätzend und mit Rückholquoten, die sich rechnen.
Branchen, in denen wir verkaufen.
Outbound-Vertrieb funktioniert überall dort, wo Menschen Entscheidungen treffen. Ein Auszug aus unseren Einsatzfeldern:
Warum die heroes Ihre beste Vertriebsentscheidung sind.
Es gibt viele Callcenter. Es gibt wenige Vertriebsmannschaften. Wir sind Letzteres.
Vertriebler-DNA statt Callcenter-Mentalität
Bei uns telefonieren Verkäufer, keine Skript-Vorleser. Unsere Heroes sind am Erfolg beteiligt, werden auf Abschluss trainiert und wollen gewinnen – das hören Ihre Zielkunden im ersten Satz.
Performance, die Sie messen können
Terminquote, Conversion, Cost per Lead, Umsatz pro Stunde: Sie sehen jede Kennzahl Ihrer Kampagne in Echtzeit. Wir optimieren laufend auf Ihre Ziel-KPIs – und stehen zu unseren Zahlen.
Faire Modelle: auch erfolgsbasiert
Wir glauben an unsere Leistung – deshalb bieten wir neben Stunden- und Tagessätzen auch erfolgsbasierte und hybride Vergütungsmodelle. Ihr Risiko sinkt, unser Ansporn steigt.
Skalierung ohne Limit
Kampagne läuft? Dann drehen wir auf. Durch unsere virtuelle Struktur und weltweites Recruiting skalieren wir Ihr Vertriebsteam flexibel – auch international, in über 20 Sprachen.
Rechtssicher verkaufen
UWG, DSGVO, Einwilligungen, Dokumentation: Wir kennen die Spielregeln der Telefonakquise im Detail und setzen ausschließlich rechtskonforme Kampagnen um. Volle Power, null Risiko.
Chefsache statt Ticketsystem
Ihr Projekt ist bei uns Chefsache: direkter Draht zur Geschäftsführung, wöchentliche Performance-Reviews, ehrliches Feedback. Wir wollen die Verlängerung nach 5 Jahren – nicht nach 2.
In 3 Schritten zu mehr Umsatz.
Kein monatelanges Onboarding, keine Konzept-Schleifen. Wir kommen schnell ins Telefonieren – und noch schneller ins Abschließen.
Zielgespräch & Angebot
Sie nennen uns Ziel, Zielgruppe und Produkt. Wir entwickeln Kampagnenkonzept, Gesprächsleitfaden und KPI-Ziele – und Sie erhalten ein transparentes Angebot mit dem passenden Vergütungsmodell.
Setup & Kampagnenstart
Adressen, Skripte, CRM-Anbindung, Produktschulung des Sales-Teams: Wir richten alles ein und starten Ihre Outbound-Kampagne – mit den ersten Ergebnissen in der Regel binnen einer Woche.
Optimieren & Skalieren
Wir testen, messen und drehen an jeder Stellschraube: Pitch, Zielsegmente, Anrufzeiten. Was funktioniert, wird skaliert – Ihre Pipeline wächst, Ihr Umsatz auch.
Hey! Hergehört!
Das sind die heroes.
Wir sind Ben und Roman, die Gründer der hey contact heroes GmbH aus Hamburg – und wir haben eine klare Mission: Vertrieb, der unsere Auftraggeber zum Marktführer macht. Als Teil der gevekom-Unternehmensgruppe arbeiten wir autark, komplett virtuell und mit den besten Sales-Talenten weltweit.
- ✓ No Office. No Excuses. Only Results.
- ✓ Heroes am Unternehmenserfolg beteiligt – Verkäufer mit Eigenantrieb
- ✓ Weltweites Recruiting: die besten Verkäufer für Ihre Kampagne
- ✓ 100% klimaneutral durch CO₂-Kompensation & Green IT
„Wir messen uns nicht an Wählversuchen und Gesprächsminuten. Wir messen uns an dem, was am Ende zählt: Termine, Abschlüsse, Umsatz. Wer das Spiel so versteht, spielt in einer anderen Liga."
Häufige Fragen zu Telesales, Outbound & Vertrieb
Alles, was Sie vor dem Kampagnenstart wissen wollen.
Was macht eine Telesales- und Outbound-Agentur?
Eine Telesales-Agentur übernimmt den aktiven Vertrieb am Telefon: Kaltakquise, Leadgenerierung, Leadqualifizierung, Terminierung für den Außendienst, Direktverkauf sowie Reaktivierung und Ausbau von Bestandskunden. Der Unterschied bei uns: Wir liefern messbare Vertriebsergebnisse – Termine, Abschlüsse und Umsatz statt bloßer Anrufstatistiken.
Übernehmt ihr B2B- und B2C-Vertrieb?
Ja, beides. Im B2B: Kaltakquise auf Entscheiderebene, Leadqualifizierung und Terminierung für Ihren Vertrieb. Im B2C: Direktvertrieb, Cross- & Upselling, Vertragsverlängerung und Kündigerrückgewinnung – stets rechtskonform nach UWG und DSGVO.
Liefert ihr auch Businessadressen und Zielgruppendaten?
Ja. Auf Wunsch stellen wir DSGVO-konforme Businessadressen und Firmendaten für Ihre Zielgruppe bereit, reichern Ihre bestehenden Daten an, validieren sie telefonisch und identifizieren die Entscheider. So startet Ihre Kampagne mit maximaler Trefferquote.
Ist Kaltakquise am Telefon überhaupt erlaubt?
Im B2B ist Telefonakquise zulässig, wenn ein mutmaßliches Interesse des angerufenen Unternehmens besteht – das ist bei passender Zielgruppenauswahl regelmäßig der Fall. Im B2C ist eine vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich. Wir kennen die Rechtslage nach UWG und DSGVO im Detail und setzen ausschließlich rechtskonforme Kampagnen um.
Wie schnell liefert eine Outbound-Kampagne Ergebnisse?
Nach dem Setup liefern unsere Kampagnen in der Regel bereits in der ersten Woche die ersten qualifizierten Termine und Leads. Ab dann optimieren wir laufend auf Ihre Ziel-KPIs: Terminquote, Conversion, Cost per Lead und Umsatz pro Stunde.
Wie wird eine Telesales-Kampagne vergütet?
Je nach Projekt arbeiten wir mit Stunden- oder Tagessätzen, erfolgsbasierten Modellen (z. B. Vergütung pro qualifiziertem Termin oder Abschluss) oder Hybridmodellen aus beidem. Sie erhalten ein transparentes Angebot mit dem Modell, das zu Ihrem Vertriebsziel und Ihrem Risikoprofil passt.
Arbeitet ihr mit unserem CRM und unseren Tools?
Ja. Wir docken an Ihr CRM an (z. B. Salesforce, HubSpot, Pipedrive und andere) oder arbeiten auf Wunsch mit unserem eigenen Setup und übergeben alle Daten sauber strukturiert. Jeder Kontakt, jedes Gespräch und jeder Termin ist lückenlos dokumentiert.
Was unterscheidet euch von einem klassischen Callcenter?
Die Menschen und das Mindset. Bei uns telefonieren Vertriebsprofis, die am Unternehmenserfolg beteiligt sind und auf Abschluss trainiert werden – keine anonyme Agentenmasse mit Durchlauf-Skript. Dazu kommen echte Vertriebs-KPIs, direkte Erreichbarkeit der Geschäftsführung und Vergütungsmodelle, bei denen wir mit ins Risiko gehen.
Könnt ihr auch international verkaufen?
Ja. Unsere Heroes verkaufen verhandlungssicher in über 20 Sprachen. Da wir weltweit rekrutieren, stellen wir auch für internationale Kampagnen und Expansionen binnen weniger Tage die passenden muttersprachlichen Sales-Teams.
Bietet ihr neben Outbound auch Inbound und Kundenservice?
Ja. Wenn Sie mehr wollen als Vertrieb, liefern wir den kompletten 360°-Kundendialog: Inbound-Hotlines, Kundenservice, Backoffice und digitale Kanäle – als Ergänzung zu Ihrer Outbound-Kampagne oder als eigenständiges Projekt.
Holen Sie sich Ihre Vertriebsverstärkung.
Sagen Sie uns, was Sie erreichen wollen – mehr Leads, volle Kalender, reaktivierte Kunden. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine ehrliche Einschätzung und ein konkretes Angebot. Unverbindlich und kostenlos.
Oder rufen Sie direkt an:
+49 (0)40 30 09 6170
sales@hey-contact-heroes.de
